Então você quer começar um santuário de animais

plant sprouts
It takes a lot to grow a sanctuary!

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Traduzido por uma voluntária
Este material de apoio foi traduzido para a comunidade global de santuários por Giovanna Chinellato (fundadora de um microssantuário particular no Brasil, você pode acompanhá-la e conhecer seus abrigados em @vegan.gio). Você gostaria de ajudar a traduzir nossos recursos? Entre em contato clicando aqui!

Por todo o mundo, existem muitas pessoas de bom coração que sonham em fundar seu próprio santuário para animais de fazenda (inclusive nós do The Open Sanctuary Project). A ideia de cuidar daqueles que merecem respeito e um tratamento compassivo, especialmente espécies às quais o mundo nega compaixão, pode despertar um fervor naqueles que amam os animais como poucas outras causas conseguem. Talvez você tenha visitado alguns santuários maravilhosos pelo mundo, sentido a conexão com os habitantes do lugar e pensou seriamente em como oferecer vidas melhores para mais indivíduos. Talvez você tenha pensado no impacto que a história dos abrigados possa ter nos visitantes, espalhando uma mensagem de compaixão por todo o globo. Ou talvez você nunca tenha pisado em um santuário, mas lhe parece que começar um é a próxima etapa acertada para a sua vida.

Mas antes de dar entrada naquele pedaço de terra em que você pensou, antes de assinar os papéis de adoção daquele porquinho vietnamita abandonado, e antes de preencher a papelada para fundar a organização não-governamental dos seus sonhos, é importante pensar seriamente sobre tudo o que está envolvido em fundar um santuário de animais!

Este material não tem o objetivo de desencorajar ninguém de começar um santuário, mas sim de oferecer uma perspectiva real sobre os muitos aspectos da vida em um santuário e os desafios inesperados que podem surgir ao longo do caminho.

O The Open Sanctuary Project tem uma série de diretrizes que acreditamos que definam um santuário de animais. Leia-as aqui!

Primeiro, considere o seu comprometimento

Tempo

Tempo é um dos recursos mais preciosos em nossas vidas, e fundar um santuário de animais significa dedicar uma boa parcela dele para a causa.

Necessidades diárias: Assim como com qualquer animal de companhia, abrigar um indivíduo em um santuário de animais significa que você está se comprometendo a cuidar diariamente dele, ou seja, alimentando, certificando-se de que a água esteja limpa e a vasilha cheia, atentando-se para que ele não fique doente ou estressado, movimentando os habitantes de e para outros pastos e trocar a forração de seus recintos sempre que necessário. Essas tarefas diárias relativamente simples se acumulam rapidamente conforme aumenta o número de indivíduos que você pretende abrigar. Os afazeres diários e a checagem para ver se os animais estão sendo bem cuidados pode ser um trabalho que leva literalmente o dia todo em alguns santuários, especialmente se não existir um suporte regular de voluntários ou funcionários. E assim que o sol nasce mais uma vez, quase todos esses afazeres precisam ser repetidos, dia após dia, todos os dias do ano!A longo prazo: Quando você acolhe um animal com a intenção de oferecer cuidados compassivos para o resto da vida dele, deve considerar por quanto tempo pretende se comprometer com esse trabalho intensivo. Em termos de animais de fazenda, isso pode significar cuidar de uma galinha por até 10 anos, uma vaca por 20, ou um cavalo por 30! É claro que a maioria dos santuários tem a intenção de abrigar muito mais do que um habitante, o que aumenta ainda mais a demanda de tempo a cada nova vida que é acolhida. Começar um santuário significa firmar um compromisso com todos aqueles que você irá abrigar e que dependerão de você ao longo de todas as suas vidas, inclusive durante uma velhice digna. Até que o fundador deixe a organização que iniciou, essas vidas serão sua responsabilidade.

A longo prazo: Quando você acolhe um animal com a intenção de oferecer cuidados compassivos para o resto da vida dele, deve considerar por quanto tempo pretende se comprometer com esse trabalho intensivo. Em termos de animais de fazenda, isso pode significar cuidar de uma galinha por até 10 anos, uma vaca por 20, ou um cavalo por 30! É claro que a maioria dos santuários tem a intenção de abrigar muito mais do que um habitante, o que aumenta ainda mais a demanda de tempo a cada nova vida que é acolhida. Começar um santuário significa firmar um compromisso com todos aqueles que você irá abrigar e que dependerão de você ao longo de todas as suas vidas, inclusive durante uma velhice digna. Até que o fundador deixe a organização que iniciou, essas vidas serão sua responsabilidade.

Recursos financeiros

Um santuário de animais responsável que cuida de seus habitantes precisa se comprometer a oferecer a melhor vida possível para todos, incluindo alimentação de alta qualidade, suplementos, vacinas, forração, recintos adequados e cuidados veterinários regularmente.

Essa responsabilidade é ainda maior para habitantes resgatados da pecuária intensiva. Pense o quanto dinheiro seria necessário para oferecer uma vida de qualidade para um cão ou gato que tem uma condição crônica de saúde ou que passou por um grande trauma. Para muitas raças industriais de animais de fazenda, o custo para administrar seus problemas de saúde criados pelos humanos pode ser assustador.

Além da responsabilidade com os habitantes, existem muitos outros gastos envolvidos com um santuário de animais que devem ser considerados. Um santuário padrão precisa ter orçamento para:

  • Dar entrada na terra e na propriedade
  • Estrutura, recintos, construções, cercas, reformas e manutenção
  • Equipamentos, veículos e sua manutenção
  • Alimentação, forração e suplementação para todos os habitantes
  • Energia elétrica, gás e água
  • Cuidados veterinários e de saúde
  • Funcionários e prestadores de serviço
  • Impostos, taxas e suporte legal

E isso é apenas o básico para manter um santuário. Cursos e formação de qualidade, eventos para o público e outras expansões operacionais irão somar ainda mais aos custos mensais. Não é incomum que até os menores santuários tenham gastos que chegam às centenas de milhares de reais ao ano.

Os custos pessoais

Além de todos os cuidados com a manutenção e os habitantes, conforme mencionado, começar um santuário de animais demanda muito tempo e pode ser emocionalmente desgastante para os fundadores. É um compromisso que envolve trabalhar dias e noites por um retorno financeiro mínimo (se não for voluntário) e, ao menos no início, sem férias ou descanso. Cuidar dos habitantes é uma realidade diária não negociável, então, se ninguém pode fazer o trabalho, cabe ao fundador estar no local garantindo que os animais recebam os cuidados necessários. Se você é alguém que precisa de férias frequentemente ou uma pausa para desestressar, começar um santuário pode não ser a melhor opção! Mesmo quando viajam em uma tentativa de descansar, muitos fundadores relatam dificuldades para “fazer uma pausa mental” do santuário. É simplesmente muita coisa para fazer e pensar!

(Alerta de conteúdo para o parágrafo seguinte: menção a danos auto-infligidos ou suicídio. Aqueles que desejam evitar o assunto podem ir direto para “Cuidando dos Humanos” abaixo.)

Trabalhar com os habitantes, especialmente aqueles que têm saúde frágil, pode ser exaustivo, frustrante e deprimente. Pessoas que trabalham com animais lidam com taxas desproporcionalmente altas de luto, depressão, fadiga por compaixão, burnout e, infelizmente, danos auto-infligidos e suicídio. Raramente existe tempo para dar um espaço para si mesmo e processar essas emoções complexas, e várias experiências dolorosas podem se suceder em curtos espaços de tempo. Um fundador em potencial precisa ser resiliente e estar disposto a se afastar e cuidar de si mesmo quando necessário. Ele precisa ter a força para reconhecer que cuidar de si mesmo não é uma fraqueza ou desistência, mas uma necessidade para continuar com o trabalho no longo prazo.

Cuidando dos humanos

Todos os desafios pessoais que o fundador encontra também acometem os funcionários e voluntários de uma forma ou de outra, o que pode causar burnout e uma grande reviravolta no santuário. O fundador precisa cuidar não apenas dos animais e de si mesmo, mas também da organização que oferece suporte e monitora aqueles que trabalham para ela conforme cresce. Muitas vezes, aqueles que são chamados para começar um santuário e cuidar dos animais não têm a experiência necessária para administrar funcionários e lidar com os desafios que isso soma às operações diárias. O fundador precisa estar disposto a olhar criticamente para as suas capacidades e contratar alguém para administrar a equipe de forma eficiente, se necessário. Essa função sozinha já é um trabalho integral!

A visibilidade pública

A não ser que esteja pensando em começar um santuário particular, querendo ou não, você terá que interagir frequentemente com o público, seja para pedir apoio financeiro, para ter ajuda com a divulgação das histórias dos habitantes ou permitir que visitem para conhecer a causa dos animais de fazenda.

Uma dificuldade frequente na administração de um santuário pode ser a opinião do público e as duras críticas de quem não compreende o trabalho árduo e as decisões dolorosas que um santuário tem de enfrentar. Você pode tentar fazer o seu melhor por um habitante, ou para proteger a organização, e ainda sim encontrar resistência ou até perder o apoio da comunidade por conta da falta de conhecimento ou pura antipatia. Como fundador, você precisa se preparar para defender suas escolhas e responder às críticas com sabedoria.

Conforme o perfil público de um santuário vai crescendo, é infelizmente comum que enfrente ameaças de roubo, vandalismo ou até violência por parte daqueles que se opõem à sua missão e mensagem. A reação de algumas pessoas a uma organização se esforçando para salvar animais pode ser assustadora!

A propriedade e localização precisam ser prioridade

Aqueles que estão interessados em começar um santuário precisam se comprometer a fazer uma avaliação longa e detalhada sobre a localização que têm em mente. Embora possa parecer tentador começar um santuário onde você vive, ou em um pedacinho de terra que ficou disponível por um valor tentador, uma aquisição impulsiva sem pesquisar e refletir adequadamente pode levar a sérias complicações mais para frente! O fundador de um santuário precisa definir:

  • Onde deve começar o santuário (em termos de clima, área urbana vs rural e se a região já tem muitos outros santuários por perto)
  • Se irá alugar ou comprar a propriedade
  • Se as restrições de área ou o plano diretor são adequados ao que deseja fazer
  • Quais aspectos do local que se tem em vista funcionam bem para um santuário e o que pode se tornar um problema no futuro.

Para saber mais sobre cada um desses itens, confira aqui o nosso material sobre como escolher o melhor lugar para o seu santuário!

Fundar um santuário de animais é fundar uma ONG

Fundar um santuário de animais, independentemente de se formalizar junto ao governo ou não, exige a mesma atenção à legislação e detalhes legais que qualquer ONG ou organização sem fins lucrativos. Antes de começar a agir, você deve pensar em seu santuário como se fosse uma empresa – com a diferença de que santuários não geram lucro! Além de aprender tudo sobre cuidar compassivamente de animais e questões específicas de santuários, o fundador em potencial faz bem em aprender tudo o que puder sobre administração responsável de organizações sem fins lucrativos! Muitos santuários fecharam suas portas por falta de uma administração adequada, o que poderia ter sido evitado com uma pesquisa acerca das dificuldades de organizações sem fins lucrativos, especialmente ONGs.

Captação de recursos

De onde virão os recursos para o seu santuário? A não ser que você possa fundar e manter o santuário por conta própria (o que exige uma análise realista das despesas anuais e gastos inesperados antes de assumir o compromisso), você precisará de diferentes fontes de renda para que, caso uma seja perdida de repente, seus habitantes e a organização não fiquem em risco. Santuários precisam ter uma quantia extra armazenada para emergências a fim de que, caso um dos habitantes adoeça, o restante possa se manter funcionando. Campanhas de arrecadação são complicadas e demandam muito tempo por si só, e muitos santuários se beneficiam com a contratação de um Captador de Recursos para administrar as finanças e conquistar uma estabilidade de longo prazo.

Funcionários

É muito improvável que um santuário se mantenha de forma eficiente por muitos anos, com uma quantidade considerável de animais, sem contratar funcionários. Cuidar diariamente dos habitantes, fazer a manutenção, buscar suporte do público, lidar com voluntários, administrar a organização e calcular a contabilidade exigida por lei são afazeres demais para qualquer fundador realizar diariamente sem comprometer gravemente algum aspecto administrativo ou a qualidade de vida dos animais. Se você acha que só você pode fazer tudo no seu santuário, saiba que essa mentalidade não ajuda seus abrigados! Se o fundador é também o diretor executivo do santuário, precisa administrar uma equipe e cumprir com todas as funções de recursos humanos, além de todos os afazeres do santuário. Má administração da equipe leva a altas taxas de evasão e baixa eficiência.Para saber mais, confira aqui o nosso material introdutório sobre cargos e funções em um santuário de animais!

Legislação

Se você registrar oficialmente o seu santuário (o que traz importantes benefícios para a arrecadação de fundos e parcerias), precisa considerar toda a legislação em vigor que estará envolvida, desde exigências trabalhistas a normas de segurança. Essas questões não podem ser ignoradas por serem muito difíceis ou complicadas, pois podem acarretar multas graves e ameaçar a existência do santuário.

Sucessão e continuidade

Parte da administração responsável de uma ONG envolve ter um plano para quando você deixará a organização. Eventualmente, a missão de uma entidade começa a se perder caso o fundador se recuse a sair pelo bem da causa. Ao criar um santuário de animais, você precisa ter em mente quando planeja sair, como será essa transição e que função gostaria de continuar tendo após deixar a diretoria.

Mesmo que não esteja planejando sair por muitos anos (ou se não está pensando em abrir formalmente uma ONG), ter um plano de sucessão é necessário caso o fundador, de súbito, não possa mais continuar com seu trabalho, seja pelo motivo que for. É irresponsabilidade para com os habitantes não ter um plano B estruturado! Confira aqui o nosso material sobre sucessão!

O cuidado com animais de fazenda apresenta desafios únicos

Embora pareça ser relativamente fácil ao ler informações pecuaristas na internet, oferecer um cuidado compassivo ao longo de toda a vida para animais de fazenda é extremamente complicado e pode ser uma ciência muito imprecisa. Cada espécie tem suas próprias necessidades em relação a exigências de espaço, nutrição, socialização e cuidados de saúde que devem ser consideradas antes do acolhimento. Fundadores de santuários de animais precisam buscar aprender o máximo que puderem sobre o cuidado compassivo das espécies que planejam abrigar, ou ao menos contratar cuidadores que tenham experiência com cuidado compassivo. Muitas práticas da pecuária tradicional são pensadas para beneficiar apenas os humanos, e não os animais, então é importante cruzar as informações com fontes de santuários! É inaceitável assumir um compromisso com animais que você não tem preparo para cuidar.

O que significa ‘inaceitável’?
No The Open Sanctuary Project, inaceitável quer dizer que não podemos aturar (ou aturar por omissão) certa prática, padrão ou diretriz. Veja uma explicação mais detalhada, aqui.

Encontrando um veterinário

Frequentemente, pode ser desafiador encontrar cuidados veterinários adequados para todos os habitantes sob seus cuidados, já que muitos veterinários de aves ou animais de grande porte não são treinados para oferecer o nível de cuidado que os animais precisam em todas as etapas da vida. Antes de começar um santuário, é importante saber se você terá acesso a atendimento para todas as espécies que planeja acolher. Confira aqui as nossas dicas para encontrar um bom veterinário!

Cuidando dos que não são cuidados

Muitas raças de animais foram alteradas ao longo das gerações para maximizar o lucro humano aos custos da fisiologia e conforto do animal. Galinhas cornish cross, perus brancos de peito largo e porcos criados pela indústria, entre muitas outras raças, encontram diversas dificuldades de saúde e doenças ou complicações que podem ser difíceis de lidar. Ainda mais desafiador é o fato de que muitos veterinários não têm experiência com essas raças, já que a perspectiva da indústria é de que morram cedo, dentro de uma breve parcela de sua expectativa de vida. Se comprometer a cuidar desses animais é se comprometer com tratamentos incertos, inesperados e, muitas vezes, revolucionários, o que gera um custo elevado para o cuidado compassivo ao longo de toda a vida.

Os habitantes são quem são

Você precisa considerar que os animais que acolherá são indivíduos, o que traz inúmeras implicações. É difícil prever como será a personalidade de um habitante, especialmente ao assumir animais que sofreram abuso e negligência, mas você precisa se preparar para acolhê-los no estado em que estiverem. Pode ser emocionalmente cansativo cuidar de animais que têm medo ou são agressivos com pessoas, mas é parte do compromisso que você está assumindo ao acolhê-los. Se um habitante não se dá bem com outros (ou nenhum), você precisa encontrar uma forma de deixar todos confortáveis, inclusive separando grupos ou dividindo os pastos, sem negligenciar ninguém no processo. Você não pode assumir que todos ficarão bem e juntos em um único espaço para sempre, e bullying ou abuso frequente entre os habitantes é inaceitável. Você pode ter até habitantes antigos, melhores amigos, que decidem um dia que não suportam um ao outro. Isso precisa ser resolvido para proteger o bem-estar físico e mental dos animais.

Conhecendo seus limites

Um santuário precisa conhecer sua capacidade e não ultrapassá-la. Falhar nisso é um dos principais motivos pelos quais santuários de animais fecham. Se você não quer ter de limitar a quantidade de animais para um número que possa cuidar de forma compassiva com os recursos que tem, deve considerar seriamente se começar um santuário é uma boa opção. Esta é frequentemente a parte mais difícil, mais desgastante emocionalmente, de se administrar um santuário, mas os habitantes dependem de que você tenha em mãos todos os recursos de que precisa para tratá-los! Essa difícil realidade de um santuário pode ser amenizada com a elaboração de uma política de resgates muito antes de começar a receber os animais. Confira aqui como determinar a capacidade de cuidados compassivos!

Prevendo o imprevisível

Se você está começando um santuário, uma das tarefas mais difíceis é ter planos de contingência muito antes de algo acontecer. O que você fará se houver um incêndio? Um furacão? Uma enchente? Se seu principal funcionário parar de ir trabalhar? Se você precisar levar seus habitantes para longe da propriedade o mais rápido possível? Uma administração responsável significa que você precisará agir rápido e ter um plano de contingência pronto para proteger os animais e a organização da melhor forma possível em caso de emergências. Confira aqui nosso material sobre como criar planos de contingência eficientes!

Seja realista acerca das consequências

É uma triste verdade que santuários de animais são forçados a fechar as portas todos os anos ao redor do mundo devido à falta de recursos, má administração ou dificuldade em seguir a legislação. Quando um santuário fecha, seus habitantes frequentemente se encontram em situações tão ruins quanto, ou até piores, do que estavam antes da vida no santuário, animais resgatados são devolvidos a situações de abuso ou vendidos em leilões de abate após perder suas casas. Felizmente, alguns santuários conseguem às vezes agir e ajudar esses animais a encontrar novos lares em outros santuários ou microssantuários, mas isso pode criar uma demanda alta para organizações que já estão lidando com recursos escassos e capacidade no limite. Esses habitantes realocados são às vezes separados de suas famílias ou companheiros, o que já é um processo traumático por si só.

Se tem interesse em começar um santuário, você precisa ser realista sobre os impactos reais de fechar e precisa se preparar para fazer o que for necessário para garantir a segurança dos animais para o resto de suas vidas.

Não existe um modelo pronto

Embora existam muitos santuários de animais de fazenda ao redor no mundo, não existe um guia para seguir e administrar seu santuário (embora o The Open Sanctuary Project tenha muitos recursos que podem ajudar!). Devido às complexas variáveis envolvidas em cada santuário (como localização, espécies abrigadas, quantidade de animais, proximidade de outros santuários, legislação local, possibilidades para a captação de recursos, e outros), é impossível olhar para um santuário único e replicar todas as suas práticas e diretrizes, embora estudar e ser voluntário em muitos santuários pode fazer a diferença na hora de pensar o que pode ajudar a sua organização! Por fim, aqueles que desejam começar seus próprios santuários de animais devem ter forças para tomar uma série de decisões difíceis no que diz respeito à administração da organização e ao cuidado com os animais, muitas das quais não têm uma resposta fácil.

Alternativas para não precisar começar um santuário imediatamente

Em vez de mergulhar no mundo da administração de um santuário e de todas as responsabilidades de ser o fundador, você pode se envolver com a comunidade de santuários para aprender mais sobre como estabelecer o tipo de organização que deseja ter no futuro, ou mesmo em vez de ter um santuário próprio:

Seja voluntário ou trabalhe para um santuário que já existe

Existem muitos santuários de animais ao redor do mundo, e provavelmente algum não muito longe de você! Recomendamos fortemente que qualquer interessado em começar um santuário tenha experiência com vários santuários, seja como voluntário, estagiário ou funcionário, por pelo menos um ano, se não mais. A experiência pode ajudar você a entender a realidade do trabalho e os desafios que surgem todas as semanas em um santuário, além de oferecer uma valiosa perspectiva de dentro acerca das diretrizes e decisões a serem consideradas caso você opte por seguir com a criação do seu próprio santuário. Muitas vezes a rotina diária de um santuário e os desafios que eles enfrentam não são conhecidos pelo público, então simplesmente visitar um santuário ou dois não passa uma imagem completa do trabalho rigoroso que precisa ser realizado dia após dia. Quando se voluntariar, você deve tentar adquirir experiência no máximo de departamentos possível e conversar a fundo com aqueles que estão comprometidos de verdade com esse estilo de vida, questionando sobre as partes boas e também as mais difíceis de sua jornada.

Talvez você descubra que ajudar um santuário existente, seja como voluntário, funcionário de meio-período ou diretor, possa ser satisfatório o suficiente sem precisar começar um santuário próprio. Muitas organizações ficariam agradecidas em ter alguém dedicado e compassivo na equipe!

Considere começar um microssantuário

Em vez de fundar um santuário que tem muitos habitantes, considere abrigar uma quantidade menor de animais no formato de um microssantuário! Microssantuários são uma forma valiosa de acolher animais necessitados com consideravelmente menos recursos do que um santuário grande. Além disso, microssantuários podem ser um exemplo para a comunidade de como cuidar de animais em áreas que não têm santuários maiores. Uma galinha vivendo feliz no seu bairro pode tocar muito mais corações do que uma que está a quilômetros de distância!

Ainda tem interesse em começar um santuário?

Se você considerou com carinho todos esses desafios e questões e ainda tem interesse em começar seu próprio santuário para animais de fazenda, estamos aqui para ajudar! Começar um santuário pode ser desafiador, cheio de dias difíceis, perguntas sem boas respostas, e muitas dificuldades inesperadas que nem nós podemos prever, mas para a pessoa certa pode ser uma missão de vida incrivelmente recompensadora!

Esperamos que você continue por aqui, utilize nossos materiais e recursos e tire todas as dúvidas que tiver!  Para começar, confira aqui nosso guia introdutório de primeiros passos.


Behavior 103: Learning Theory For Caregivers

Small signpost in a person's hand that reads "this way, that way, the other way".

If you care for nonhuman animals, understanding how they learn is vital for a happy, safe life in a sanctuary environment. We’ve all been there: You need a particular resident to carry out a certain behavior, such as coming inside for the night or standing still so you can trim their nails! Whatever it may be, they are hesitant, maybe even actively resistant. Learning theory can help caregivers approach these situations, teaching residents in a way that alleviates discomfort, fear, or concern. While there is much to cover in learning theory and its application in sanctuary environments, this resource will act as a foundation, covering some basic concepts you can apply to your teachable moments with residents. It might help you identify why one scenario was unsuccessful, but another had a positive turnout and how you might approach the situation differently in the future. This resource is part of a series on resident behavior. If you haven’t read Behavoir 101, we recommend doing that first. Look for future resources with detailed guides on specific aspects of behavior, including teaching and learning. Understanding how residents learn can make a huge difference in their day-to-day lives AND yours! 

Reevaluate Human-Animal Relationships
At the Open Sanctuary Project, we try to be aware of how language can affect how we see the world and interact with those within it. This has prompted us to choose the word “teach” in place of “train.” This is partly due to the association of the word “train” with exploitive human-animal interactions that center human desires. This isn’t to say that all individuals using the word use the same philosophy or exploitative mindset. There are many human individuals who, in spirit, are accomplishing good things for and with animals and may use the term “training.” However, even this falls short of expressing the intention behind it.

The intention is that we (human animals) shift our perspective in regard to human-animal relationships. As a species, we have constructed a hierarchy with human animals at the top and nonhuman animals lower in the hierarchy, their place in it often depending on their similarity or “closeness” to human animals. We want to dispel this notion, and what better place to do this than in a sanctuary environment where human animals and nonhuman animals interact daily, with the human animals working to improve the lives of the nonhuman animals at their sanctuary and in the world in general? We encourage you and other staff to think about your relationship with residents as one that allows for individualism, autonomy, and “dialogue” of a sort. Work with residents. Consider them in their personhood and build a teaching relationship where you both learn from the other and strive to attain communication and understanding whenever possible.

Teaching And Learning Is About Communication

So how do we communicate effectively with residents? How do we effectively communicate voluntary participation? Safety? What do we want them to do? Whether a learning experience is positive, negative, or neutral depends on a number of factors, some of which are within a caregiver’s control. Understanding concepts of learning theory can help.

graphic of a smiling pig with hearts above them.

Teaching in a sanctuary context is really about communication. Teaching residents should be about building a relationship with a resident and establishing a dialogue, with caregivers communicating what action is desired and that the requested action will result in neutral or positive outcomes, allowing the resident choice and autonomy whenever possible.

It can be easy to simply expect residents to do what you need them to do. This is because you know what you are asking and why. You also know it is safe for them. However, they don’t have that information. Residents need to know what we are asking of them and whether it is safe, neutral, or has positive outcomes. I don’t know about you, but I don’t like doing something just because someone tells me to unless I understand what is happening and what is being asked of me!

Every Interaction Is A Learning Opportunity
Although making time to have focused learning sessions with residents is vital, don’t forget that every interaction with them is a learning opportunity. In fact, sometimes residents may learn something opposing the overall message we were hoping to communicate.  Something as simple as having a walkie-talkie go off loudly while evaluating someone’s hooves could create a negative association if this frightens a resident. This is why, as caregivers, we must do our best to reduce fear and promote positive, or at least neutral, emotional states whenever possible. We aren’t perfect, and it isn’t always possible through no fault of our own. Give yourself grace when an interaction is less than ideal and stop and reflect on where something went wrong and how you might improve future interactions. Be understanding of why a resident may be reluctant to participate. Communicate with your team about those interactions so they can also approach future interactions with the resident more successfully. 

Reframing Resident Behavior

In moments like those listed above, it is easy to label a resident as “stubborn,” “untouchable,” or “mean.” However, residents have a reason for behaving the way they do, sometimes very good reasons based on their experiences and perceptions. Labeling a resident can affect how other caregivers and volunteers see them and can then go on to affect the level of care they are receiving. An “untouchable” horse may have had a fearful response to something in the environment, causing them to rear back and panic. Take a moment to observe what was happening in the environment and reflect on why they may have acted as they did. Going on to label them as “untouchable” can discourage others from interacting with them or may cause them to approach a resident with fear instead of caution. The resident may then pick up on this fear, perpetuating the state of discomfort. This, in turn, can affect their behavior. Simply put, it can become a self-fulfilling prophecy. When recounting an interaction with other caregivers, do so step by step, keep to the facts, and avoid using labels. This can help ensure everyone is safe while also working towards solutions and a better understanding of the resident as an individual. 

An upset cow graphic that states "mean, stubborn, aggressive, OR fearful, threatened confused?"

When we struggle to load a resident, perform a health check, or even enter their living space, it can be easy to label a resident as “stubborn” or “aggressive.” Unfortunately, residents may even be dismissed as not being very smart when they fail to respond in the way a caregiver wants them to. However, there are many reasons why a resident may not want to do what is asked of them. These feelings may be related to fear, uncertainty, confusion, self-preservation, frustration, suspicion, disinterest, discomfort, or just not understanding what you are communicating to them. It is our job as caregivers to learn what may be causing the issue and find a way to communicate to them (teach them) what is being asked. It is vital to teach them that they are safe. Teaching them there is a benefit (or at least no harm) in participating can make a world of difference.

We talk a lot about teaching residents what we want, but a big part of successful caregiving is learning! It is imperative to learn who the residents are as a species and as individuals. How do they communicate as a species? As an individual? (Think behaviors, vocalizations, and body language!) What makes them feel safe and comfortable? We often ask a lot of residents in order to provide them with the best care. Some of that care may be aversive to them, such as health checks or procedures, restraint, grooming, loading, and even simply accepting touch.

Example: Samuel the donkey is resistant to being loaded into the trailer. This is not a bad attitude problem! This is merely Samuel’s sense of self-preservation to avoid the danger of the unknown (or discomfort of the known!). The caregiver must address Samuel’s discomfort with the trailer in a way that respects and considers Samuel’s needs and emotional state. 

A blue ambassador resident donkey drawing

Let’s take a look at some of the concepts of learning theory and briefly touch on how these might apply in sanctuary environments:

Types Of Learning

Insight Learning

Insight learning happens when someone has an “aha!” moment or a sudden understanding of the problem and solution. A common example of this in nonhuman animals is tool-making. For example, a crow, when presented with a narrow tube of water containing a floating food item at the bottom, will assess the situation and then have an “aha!” moment. The crow will then add pebbles to the tube, understanding this will cause the water level to rise and bring the treat close enough to grab. This isn’t something they instinctively knew how to do.

Associative Learning

Associative learning is where someone makes associations between two events or stimuli in their environment. The three types of associative learning are classical conditioning, operant conditioning, and observational learning:

A graphic of associative learning
Observational Learning

Observational learning is just what it sounds like: Someone sees someone performing an action and learns how to do the same themselves, or in some cases, learns how to avoid doing something that they observed led to a negative outcome.

Here is a video example of observational learning in horses:

Classical Conditioning

Classical conditioning occurs when someone associates one stimulus with another stimulus after repeated exposure. This is feelings-focused learning.

Here is a visual example of the basic concept of classical conditioning, demonstrating how:

At first, a neutral sound (the sound of a food bag crinkling) doesn’t initially elicit a physiological or emotional response from Mr. Hobbs the chicken.

However, when the neutral sound is paired with the presence of food, the sound will later elicit an excited response when Mr. Hobbs hears the sound of a food bag, whether or not food is actually present.

A graphic about classical conditioning

Here is a video that uses a similar example but goes deeper into the topic:

Operant Conditioning

Operant conditioning is different from classical conditioning, as it occurs when someone learns to complete or increase a certain behavior or cease it because their behavior is reinforced or punished. There are two types of reinforcement and punishment: positive and negative. It is important to note that, in the context of operant conditioning, the word “positive” means added, and the term “negative” means subtracted or removed. In this context, positive doesn’t mean good, and negative doesn’t mean bad. See descriptions of each below and refer to the graphic to better understand how operant conditioning works:

This graphic offers examples of operational conditioning.

Positive reinforcement is when you give something pleasant to encourage or increase a certain behavior.

Negative reinforcement is when you remove something aversive to encourage or increase a certain behavior.

Positive punishment is when you add something aversive to reduce or stop a behavior.

Negative punishment is when you remove something that is considered pleasant to reduce or stop a behavior.

Let’s look a little closer at these two concepts in learning theory.

Punishment

A punishment is something that decreases the likelihood of a behavior being performed in the future. Within learning theory, this vocabulary expands upon the common idea of punishment and has different meanings and uses. Positive punishment is when you add something aversive to stop a behavior. Negative punishment is when you remove something that is considered pleasant to stop a behavior.

We will go further into punishments in future resources in order to address what is and isn’t appropriate in a sanctuary context. Many forms of positive punishment are inappropriate within a sanctuary environment, though there are a few careful exceptions.

A graphic about punishment
Reinforcer

There are negative and positive reinforcers within learning theory, just as there are negative and positive punishments. A reinforcer is something that increases the likelihood of a behavior being completed in the future. Positive reinforcement is when a behavior is rewarded with something pleasant. Negative reinforcement is when something aversive is taken away when a behavior is completed. We will go further into reinforcers in the next resource on this topic and how reinforcers can be appropriately used in a sanctuary context. See the following graphic for an example of positive and negative reinforcement:

A graphic about reinforcement
Counter Conditioning

Counter conditioning is the practice of teaching someone that the thing they once found adverse is, in fact, neutral or even positive, eliciting a different physiological/emotional response, with the goal being a change in behavior. You can think of classical conditioning as more of an internal change and operant conditioning as an external change, although operant counter-conditioning automatically involves classical counter-conditioning, as the individual will learn to associate the stimulus with a different stimulus and have a different emotional/physiological response, as well as perform a trained behavior when exposed to the stimulus.

Classical Counter-Conditioning

Classical counter-conditioning consists of teaching someone to associate a certain stimulus (usually something eliciting negative responses) with a different stimulus (usually one that elicits positive responses) and respond differently emotionally, and physiologically in response to the original stimulus.

Graphic demonstrating classical counter-conditioning.
Operant Counter-Conditioning

Operant counterconditioning focuses on teaching someone to complete a different behavior than they currently do in response to a stimulus, specifically a behavior that is incompatible with the original behavior. Simply put, teaching a new behavior to replace the old behavior.

In the above example of Molly being fearful of the wheelbarrow, you’ll notice nothing is said about any actual behavior. Rather, the focus is on changing Molly’s feelings about the presence of the wheelbarrow. As an example of operant counter-conditioning, say that Molly charges the fence whenever she sees the wheelbarrow, making it difficult for caregivers to open the gate and enter with it. Caregivers not only want Molly to feel emotionally better when she sees the wheelbarrow, but want her to carry out a different behavior when she sees the wheelbarrow. This would be a time to consider operant counter-conditioning.

Generally speaking, operant counter-conditioning involves using positive or negative reinforcers or positive or negative punishments to bring about a change in behavior. Perhaps they want Molly to move or stay away from the gate when entering with the wheelbarrow. An example of operant counterconditioning would be teaching Molly to go and wait at a certain part of her living space when she sees the wheelbarrow. Her caregiver would work with her, ideally using positive reinforcement, to replace charging the fence behavior when the whee barrow goes by to walking to a place and remaining stationary, which is reinforced by providing treats. We will also discuss what aspects may or may not be acceptable at a sanctuary.

Glossary Of Relevant Terms

Here are a few related terms that will pop up in this series about learning and teaching in a sanctuary environment. Familiarizing yourself with them will help you build a solid foundation as we get more in-depth in future resources.

Stimulus
Simply put, a stimulus is anything (sound, sight, texture, smell, action, etc) that causes a reaction.
Training
Training is when someone teaches someone else a specific skill or behavior. Due to its association with exploitive entertainment practices, we are opting to use the word teaching in our resources.
Teaching
While teaching can be defined as one person teaching another person a skill or imparting knowledge, we came across the following definition (written with humans in mind) that effectively conveys what teaching can be in a sanctuary context:

“Teaching can be defined as engagement with learners to enable their understanding and application of knowledge, concepts, and processes.”

Behavior Modification
The process of altering an “undesirable” or problematic pattern of behavior. Problematic behaviors are often normal behaviors that are challenging to navigate in a captive, human-managed environment. Care staff can reflect upon whether behavior modification through teaching would be in a resident’s best interest or whether the issue would be better addressed through changes to a resident’s environment.

For example, if Francine the rabbit likes to eat up all her breakfast then run over to Gimly’s bowl and gobble up all his breakfast, simply changing their feeding setup by separating them until both have finished can address the issue and doesn’t require staff to try and modify Francine’s behaviors through behavior modification techniques. 

In another example, if Gimly hides every time he sees a carrier knowing it portends a visit to the vet, staff can use behavior modification techniques to reduce Gimly’s fear of the carrier by associating it with something positive. 

Habituation
Habituation is a reduced response to stimuli over a period of time. When done appropriately, a resident “gets used to it.” 

An example: Molly the donkey startles when the new wheelbarrow is pushed past their outdoor living space. Over time, they learn that the wheelbarrow is not a threat and become habituated to the sound and sight of it. It is important to note that if the situation shifts in some way, the original response may return. For example, if the wheelbarrow suddenly has a squeaky wheel, Molly may find it frightening again due to the unexpected sound.

Desensitization
Desensitization is a type of habituation, a step-by-step approach wherein an individual is exposed to the aversive stimulus at lower levels, then gradually increasing the presence of the stimulus or aversive aspects of the stimulus.

Think of a rating system of anxiety or fear-producing stimulus, ranging from 1 to 10. In desensitization, you would start at a 2 or 3 and eventually increase exposure to a 9 or 10 of the stimulus, but by this point, the individual will not find this level of exposure anxiety-inducing, or at least not nearly as much.

Upon learning Molly is scared by the sight/sound of the wheelbarrow, staff slowly move the wheelbarrow closer from a far distance over days or weeks while the resident becomes desensitized to it. Basically, the aversive stimulus, in this case, a wheelbarrow, is slowly introduced at lower levels, gradually building up to closer spaces, such as wheeling it by the resident without a fear response.

Flooding
DO NOT use this technique with any resident. It is dangerous and can result in severe trauma and increased fear and behavioral reactions. Flooding is a type of habituation technique that involves exposing the individual to high levels of fearful stimuli immediately and for prolonged periods of time until they stop reacting. Habituation is a gradual understanding that develops over time. Flooding is just that: a flood of fearful stimulus. This would look like forcing Molly into intense exposure to the wheelbarrow, by closing off all possibility of escape and rushing around with the wheelbarrow until Molly shuts down. This is unacceptable. This is an example of learned helplessness. (See below.)
Learned Helplessness
Learned helplessness occurs when an individual who is forced to endure painful or aversive stimuli stops attempting to avoid or escape the stimuli because they have learned their attempts will not be successful. Essentially they give up because they cannot change the situation.

Species Vary In How They Learn
What a species eats, whether they are a prey animal or a predator (or both!), how they reproduce, what environment they live in (water, dense forest, desert, treetops), whether they fly, burrow, or nest, what their social groupings look like, and much more, can all affect how a species learns. Some species have evolved to learn well by watching others of their own species, some have learned to solve puzzles on their own, others still make associations quickly between their observations of a situation. It is important to learn about the species you are working with and how they navigate the world and their environment. This can help you tailor learning sessions for resident species and ensure more successful communication.

A series of happy ambassador resident designs

Everyone Is An Individual
Don’t forget that, while species have generalized behaviors, preferences, and abilities, every resident is an individual. It is vital to learn about who they are, in addition to “what” they are. Everyone has a history, genetics, and personality that affects how they move through the world. Keeping this in mind while creating learning opportunities will help ensure successful encounters.

We hope this helps familiarize you with some of the language and concepts surrounding learning and teaching in a sanctuary context. Stay tuned for more resources where we cover topics such as developmental behavior, behavioral modification, and clicker “teaching”! These will provide more detail on individual concepts and how to apply these when interacting with your residents!

Infographic

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SOURCES:

Habituation vs. Learned Helplessness in Horses | The Horse

The Science Behind Behavior Modification (Proceedings) | 360 DVM

Rapid Reversal Of Fear And Behavior Aggression In Dogs And Cats | Dr Sophia Yin

Behavior Modification In Dogs | The Merck Veterinary Manual

Learning Theory | All Pets Education And Training 

Learned Behavior In Animals – Advanced | cK-12

Teaching, Learning, Assessment, Curriculum And Pedagogy | Stellanbosch University

Learned Behavior Of Animals | Biology LibreTexts

What Is Learning? Introduction To Psychology | Lumen